通話中に突然相手の画面が消え、「相手のLINEアプリが停止しました」と表示されることに驚いたことはありませんか？
LINEでの通話は非常に便利ですが、相手のアプリが突然停止すると、その原因がわからないと不安になることもあります。
この記事では、LINE通話がなぜ途中で切れてしまうのか、その主な原因を6つ挙げ、iPhoneおよびAndroidでの具体的な対処法を解説します。
この記事から得られる知識：
・「相手のLINEアプリが停止した」というメッセージが表示される理由とその背景が理解できます。
・具体的な6つの原因とそれに基づいた対処法を学び、問題の再発を防ぎます。
・iPhoneおよびAndroid別の対策をマスターし、安定した通話を実現します。
「相手のLINEアプリが停止した」と表示されるのはなぜ？
LINEを利用している際に「相手のLINEアプリが停止したため、通話が終了しました」というメッセージが出ると、相手が一方的に通話を終了したように感じることがあります。
しかし、実際には相手のデバイスやアプリに何らかのトラブルが発生していることがほとんどです。
エラーメッセージが表示される背景とメカニズム
「相手のLINEアプリが停止した」と表示される主な理由は、相手側の環境に問題がある場合です。
たとえば、通話中にアプリが強制的に終了する、またはバッテリー不足でデバイスがシャットダウンすると、「相手のアプリが停止しました」というメッセージが表示されます。また、通信途中で接続が途切れたとしても、LINEは具体的な原因を特定できないため、一律に「アプリ停止」というメッセージを表示することがあります。
このため、アプリが意図的に終了されたのか、技術的な問題で停止したのかは外からは判断が難しく、単に「アプリが停止した」と認識されることになります。
通信トラブルによる切断の多くは、電波の問題やWi-Fiの不安定さが原因です。
「相手のLINEアプリが突然停止しました」と表示される原因とは
– よくあるパターンをわかりやすく解説 –
LINE通話中に「相手のLINEアプリが停止しました」と表示されて、突然通話が切れてしまった経験はありませんか？
このメッセージが出る背景には、さまざまな原因が考えられます。
ここでは、特に起こりやすい6つのケースを取り上げて、なぜこのような事態が起こるのかをわかりやすく解説していきます。
1. アプリの終了や操作ミスが原因
通話中に、相手がLINEアプリを意図的に終了したり、誤って閉じてしまった場合にこのメッセージが表示されることがあります。具体的には、次のような操作が原因になることがあります：
- iPhone（ホームボタンあり）：ホームボタンを2回押してアプリ一覧を表示し、上にスワイプしてLINEを終了してしまう。
- iPhone（ホームボタンなし）：画面下からのスワイプ操作で、知らないうちにアプリを完全に閉じてしまう。
- Android端末：タスク一覧画面からLINEアプリをスワイプして終了させる操作や、設定から「強制停止」を選んだ場合など。
これらの操作により通話が途切れ、「相手のLINEアプリが停止した」と表示される原因となります。
2. バッテリー切れや端末の自動再起動
スマートフォンの電源が突然落ちた場合も、アプリが強制的に停止され、同じメッセージが出ます。
- バッテリー残量が少ない状態で長時間通話をしていると、突然電源が落ちることがあります。
- また、OSの不具合やアップデートのタイミングで、端末が勝手に再起動することも。
こういった状況でも、LINE通話は中断され、「相手のアプリが停止した」と表示されるのです。
3. 通信環境の問題による切断
実際にはアプリは落ちていないのに、電波やWi-Fiの状態が不安定なせいで通信が途切れ、LINE側が「アプリが終了した」と判断するケースもあります。
- 地下や建物の奥まった場所など、電波が届きにくい環境では、通話が突然切れることがあります。
- Wi-Fiの接続が不安定なときも同様で、途中で通信が止まると通話は切断されてしまいます。
通信が復旧しても、一度切断されると再接続は自動で行われず、結果として「アプリが停止した」という通知が表示されてしまうのです。
このように、「相手のLINEアプリが停止した」というメッセージは、必ずしも相手が通話を切ったわけではなく、さまざまな原因が考えられるものです。続きでは、その他の原因や対策についてもご紹介します。
4. バックグラウンド制限やシステムによる自動終了
特にAndroid端末では、電池の消耗を抑えたり、システムの動作を安定させるために、バックグラウンドで動いているアプリを自動的に終了させる機能が備わっています。
また、スマートフォンのメモリ容量が少ない状態で、負荷の大きいゲームやアプリを起動すると、システムが優先順位の低いアプリを強制終了して空きメモリを確保しようとすることがあります。
このとき、LINEのような通話中のアプリも対象になってしまい、突然落ちてしまう場合があるのです。
5. LINEアプリのバージョンが古いことによる不具合
使っているLINEアプリがかなり古いままの場合、最新の機能やシステムとの互換性が取れなくなり、動作が不安定になることがあります。
過去には、LINE側で大規模なアップデートが行われた際に、古いバージョンでは正常に起動できなくなったケースも報告されています。
もし相手が長期間アプリのアップデートを行っていないと、通話機能に支障が出てアプリが頻繁に落ちることがあり、それが原因で「相手のLINEアプリが終了しました」という表示が出ることがあります。
6. デバイスの不調や高温による強制終了
スマートフォン本体の不具合や過熱も、アプリの強制終了を引き起こす原因のひとつです。
例えば、長時間通話をしているうちに本体が熱を持ちすぎてしまい、動作が不安定になったり、突然フリーズしてシャットダウンしてしまうといったことがあります。
実際に、「寝ている間に通話していて、朝起きたら端末が熱で停止していた」といったケースも見られます。
こうしたハード面でのトラブルが起きると、LINEアプリは強制的に終了され、結果として「相手がアプリを閉じた」ように見えてしまうのです。
iPhoneでLINEアプリが突然終了するのを防ぐには？
通話を安定させるための対策まとめ
ここでは、iPhoneでLINE通話中にアプリが突然終了してしまうのを防ぐための具体的な対策をご紹介します。iPhoneは比較的バックグラウンド通話に強いものの、操作ミスや本体の熱による影響で通話が途切れることもあるため、注意が必要です。
アプリを誤って終了させないための操作のポイント
通話中にLINEアプリをうっかり終了してしまわないよう、以下の操作に気をつけましょう。
- マルチタスク画面を不用意に開かない
ホームボタン付きのiPhoneでは2回押し、ボタンなしの機種では下から上へのスワイプでアプリ一覧が開きます。通話中にこの操作を行わないよう意識しましょう。 - LINEアプリを前面に表示しておく
通話中は他のアプリを開かず、LINEの画面を表示したままにしておくと誤操作を防ぎやすくなります。 - スワイプ操作に注意
ホームボタンのないiPhoneでは、勢いよくスワイプするとアプリが終了してしまうことがあります。ジェスチャー操作に慣れておくと安心です。 - ロック操作時の注意
通話中に端末をロックしようとして、うっかりアプリを閉じてしまうこともあるので注意が必要です。
iOSとアプリのアップデートをこまめに行う
OSやアプリのバージョンが古いと、不具合や不安定な動作の原因になります。以下のような更新を定期的に確認しましょう。
- iOSの更新
設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート から最新のiOSにしておきましょう。 - LINEアプリのアップデート
App Storeで定期的にLINEの更新が出ていないかチェックし、最新版を利用するようにします。 - バックグラウンド更新の確認
設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新 から、LINEが対象になっているかを確認します。これをオンにしておくと、アプリが終了しにくくなります。
iPhoneの発熱対策と通話時の工夫
iPhoneは高温状態になると、動作に制限がかかったりアプリが強制終了されたりすることがあります。長時間通話する場合は、次のような点に配慮しましょう。
- 通気性の良い場所で使う
ベッドの上や直射日光の当たる場所など、熱がこもる環境は避けましょう。 - ケースを外して放熱性を高める
厚みのあるスマホケースを使っている場合は、通話中だけでも外すと熱がこもりにくくなります。 - 低電力モードの使いすぎに注意
省電力モードが通信の安定性に影響することもあるため、通話中は必要に応じてオフにするのがおすすめです。 - 適度に通話を中断する
長時間の通話が予想される場合は、一度通話を切って端末を休ませると、過熱を防ぐことができます。
これらの対策を意識することで、「相手のLINEアプリが終了しました」といった突然の通話切断のリスクを大きく減らすことができます。快適な通話を続けるためにも、ぜひ日常的に取り入れてみてください。
Androidで「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるのを防ぐには
通話を安定させるための実践的な対策
Androidスマートフォンは機種ごとに多機能で柔軟な設定が可能ですが、それゆえにアプリの動作に影響を与えることもあります。ここでは、LINE通話中にアプリが突然終了するのを防ぐための対処法をわかりやすく解説します。
バッテリー関連とバックグラウンド設定の見直し
多くのAndroid端末には、省電力を目的としてバックグラウンドで動作しているアプリを自動的に停止する機能が搭載されています。これが原因で、通話中のLINEアプリが落ちてしまうことがあります。
次の設定を確認してみましょう：
- バッテリー最適化の対象から除外する
設定 → アプリ → LINE → バッテリー →「最適化しない」に設定すると、自動終了を防ぎやすくなります。 - バックグラウンド実行を許可する
設定 → アプリと通知 → 特別なアプリアクセス → バッテリー最適化 → LINEを除外。 - 省電力モードの設定を調整する
省電力モードが「高」設定だと、通話中でもアプリが停止される可能性があります。必要に応じてレベルを下げておきましょう。
※機種やAndroidバージョンによって操作メニューが異なるため、「○○（機種名）＋バッテリー設定」などで検索するとスムーズです。
同時に複数アプリを開かない工夫
Androidはマルチタスクに強いですが、スペックが控えめな機種やメモリの少ない端末では、複数の重たいアプリを開いているとLINEが強制終了することがあります。
- 通話中は不要なアプリを事前に終了させておく
- 特にゲームや動画アプリなど、負荷の大きいアプリは同時起動を避ける
これだけでもメモリの圧迫を防ぎ、通話中のアプリ落ちを減らすことができます。
アップデートと再起動で安定性をアップ
LINEやOSのバージョンが古いままだと、予期せぬ不具合が発生することがあります。次のような基本的なメンテナンスも重要です。
- OSのアップデート
設定 → システム → システムアップデート から最新バージョンを確認・適用しましょう。 - LINEアプリの再インストール
不具合が頻発する場合は、アプリの削除と再インストールを試してみてください。事前にトーク履歴のバックアップを忘れずに。 - 端末の再起動を定期的に行う
メモリの整理やシステムのリフレッシュにつながり、動作の安定性が向上します。
これらの対策を日頃から心がけておけば、「相手のLINEアプリが終了したため」というエラーの発生頻度を大幅に減らすことができます。さらに、これらの知識を相手にも共有すれば、通話のトラブル自体を未然に防ぐことにもつながります。快適なLINE通話を楽しむために、ぜひ試してみてください。
